In manchen Fällen blockiert die Windows-Benutzerkontensterung den Fernzugriff für Supportarbeiten im Rahmen unseres Expert-On-Demand-Service. Dann sollten Sie (nur nach Aufforderung unseres Technikers!) die UAC deaktiveren, um die Arbeiten abschließen zu können. Nach erfolgter Wartung ist die Benutzerkontensteuerung unbedingt wieder auf den Ausgangswert zurückzusetzen (Sicherheit!).
Eine entsprechende Anleitung zur Deaktvierung der Benutzerkontensteurung für Windows 7 und Windows 8 finden Sie als PDF-Dokument zum Download.
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